O que fazer quando o seu iPhone quebra?
Acidentes acontecem, e quebrar o iPhone é um problema que pode gerar dor de cabeça para muitos usuários. Seja uma tela rachada, falha de hardware ou problemas na bateria, saber como agir de maneira rápida e eficiente pode evitar complicações maiores. A seguir, apresentamos cinco coisas que você precisa fazer imediatamente para garantir que o seu iPhone seja consertado da melhor forma possível.
1. Proteja seus dados imediatamente
A primeira coisa que você deve fazer quando seu iPhone quebra é proteger seus dados. Se o dano for físico, mas o dispositivo ainda estiver funcional, faça um backup dos seus arquivos, fotos e contatos o mais rápido possível. Utilize o iCloud ou conecte o iPhone a um computador para salvar os dados pelo iTunes. Essa medida preventiva garante que você não perca informações valiosas caso o dispositivo fique inutilizável após o reparo.
- Como fazer backup no iCloud: Vá em “Ajustes” > “[Seu nome]” > “iCloud” > “Backup do iCloud” e toque em “Fazer Backup Agora”.
- Backup via iTunes: Conecte o iPhone ao computador, abra o iTunes e clique em “Fazer Backup Agora” para salvar todos os dados.
2. Não tente consertar por conta própria
Muitos usuários, ao verem a tela quebrada ou o iPhone não funcionando corretamente, podem sentir a tentação de consertá-lo por conta própria. No entanto, esse é um dos maiores erros que você pode cometer. Abrir o iPhone sem as ferramentas e o conhecimento adequados pode piorar o problema e até invalidar a garantia. Mesmo que pareça uma solução rápida, o risco de causar danos maiores ao dispositivo é alto. Sempre procure profissionais qualificados para o reparo.
3. Avalie o tipo de dano do iPhone
Antes de procurar por uma solução, avalie qual é o tipo de dano que o seu iPhone sofreu. Um simples arranhão na tela pode não requerer uma ação imediata, mas uma tela quebrada, falhas no botão home ou problemas de bateria exigem mais atenção. Se o aparelho não liga, tente forçar uma reinicialização ou conectar a um carregador para verificar se é apenas um problema de bateria. Caso contrário, entre em contato com uma assistência técnica qualificada.
- Danos físicos: Tela rachada, partes externas danificadas.
- Danos de software: Travamentos ou mau funcionamento do sistema.
- Danos internos: Problemas na placa-mãe, câmera ou conectores internos.
4. Encontre uma assistência técnica confiável
O próximo passo é buscar uma assistência técnica confiável e especializada, como a Unicell, líder no mercado brasileiro de manutenção e venda de smartphones, tablets, Macbooks, iMacs e Apple Watches. Evite recorrer a serviços que não utilizam peças originais, pois isso pode comprometer o funcionamento do seu dispositivo e trazer problemas a longo prazo.
5. Verifique as opções de garantia e seguro
Se o seu dispositivo ainda estiver na garantia ou se você tiver contratado um seguro, é possível que o reparo seja realizado sem custos adicionais ou com um valor reduzido. Antes de autorizar qualquer serviço, verifique as condições da sua garantia ou seguro e veja se o tipo de dano está coberto.
Na Unicell, oferecemos garantia para todos os reparos realizados, utilizando sempre peças originais e garantindo a durabilidade dos serviços. Além disso, disponibilizamos opções de seguros personalizados para seus dispositivos, cobrindo desde defeitos de fabricação até danos acidentais, como quebra de tela ou danos causados por líquidos. Nossa equipe está à disposição para orientá-lo sobre as melhores opções de cobertura e garantir que você tenha a tranquilidade necessária ao cuidar do seu smartphone.
Conclusão
Quebrar o iPhone pode ser frustrante, mas seguir os passos corretos pode evitar maiores complicações. Proteja seus dados, evite consertos por conta própria, e escolha uma assistência técnica qualificada para garantir que o seu iPhone volte a funcionar perfeitamente. Além disso, sempre verifique as condições da garantia e do seguro para não gastar mais do que o necessário com o reparo.
