A assistência técnica da Unicell é projetada para oferecer uma solução abrangente e de alta qualidade para todos os problemas relacionados a smartphones, tablets e notebooks. Com o foco na rapidez, eficiência e na utilização de peças originais, nosso serviço se destaca por seu compromisso com a excelência e satisfação do cliente. Central para o nosso serviço de assistência técnica é o nosso laboratório próprio, um espaço tecnologicamente avançado onde nossa equipe de técnicos especializados realiza diagnósticos precisos e reparos efetivos.

Compreendemos a importância de manter os dispositivos em funcionamento ótimo para negócios e indivíduos, razão pela qual investimos significativamente em equipamentos de ponta e na formação contínua da nossa equipe. Este investimento nos permite lidar com uma vasta gama de problemas técnicos, desde falhas simples até as mais complexas, garantindo sempre a máxima qualidade de serviço.

Nosso processo de assistência técnica começa com uma avaliação detalhada do dispositivo para identificar a causa raiz do problema. Uma vez diagnosticado, procedemos com a reparação utilizando exclusivamente peças originais, assegurando a compatibilidade e desempenho. Para casos de reparos mais complexos, nosso laboratório está equipado para realizar até mesmo as tarefas mais desafiadoras com eficiência e precisão.

Além da qualidade técnica, a Unicell se destaca pela transparência e comunicação durante todo o processo de assistência. Os clientes são informados sobre o progresso dos reparos e recebem estimativas claras de tempo e custo, evitando surpresas indesejadas. Esta abordagem não só constrói confiança, mas também assegura uma experiência positiva para o cliente.